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Trabajo en equipo

Según Pomares, la gran diferencia es distinguir entre "cumplimiento y compromiso" y aplicando exclusivamente las normas "no se logra la excelencia porque no existe la mejora". Por ello, trasladó a los profesionales que participaron en el curso la importancia de "pasar al compromiso sacando lo que está dentro de cada uno, para pasar de realizar actos a vivir actitudes que son voluntades y permiten dar la mejor versión individual".

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Por ello trabajó en de qué forma "por la voluntad y capacidad de cada uno se puede obtener la mejor versión individual". En esta tarea resulta fundamental, dijo, "que se de ejemplo de arriba hacia abajo", de ahí la importancia de la labor de los mandos intermedios, para llegar al término que ha considerado "mágico" de confiar en el otro.